นโยบายความเป็นส่วนตัว
ee9967
ee9967 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลใดบ้าง นำไปใช้อย่างไร และมีมาตรการใดในการปกป้องข้อมูลของคุณ เพื่อให้คุณใช้บริการได้อย่างมั่นใจ
1บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย ee9967 เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานแพลตฟอร์มทุกคน ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ดิจิทัลอื่น ๆ
ee9967 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและละเอียดอ่อน เราจึงดำเนินการตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด โดยนำแนวปฏิบัติสากลมาใช้เพื่อให้สมาชิกชาวไทยมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนอยู่ในมือที่ปลอดภัย
ขอบเขตการบังคับใช้: นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบุคคลทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการ ee9967 รวมถึงสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว ผู้เยี่ยมชมทั่วไป และบุคคลที่ติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้า
คำว่า "ข้อมูลส่วนบุคคล" ในนโยบายนี้หมายถึงข้อมูลใด ๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล หมายเลขบัตรประชาชน ข้อมูลบัญชีธนาคาร และข้อมูลการใช้งานบนแพลตฟอร์ม
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ee9967 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายช่องทาง ทั้งที่คุณให้โดยตรงและที่ระบบรวบรวมโดยอัตโนมัติ ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน | สมาชิกกรอกเองตอนสมัคร / KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์มือถือ อีเมล LINE ID | สมาชิกกรอกเองตอนสมัคร |
| ข้อมูลการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, PromptPay, TrueMoney Wallet | สมาชิกผูกบัญชีในระบบ |
| ข้อมูลธุรกรรม | ประวัติฝาก-ถอน รายการเดิมพัน ยอดคงเหลือ | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address, Device ID, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์ | ระบบเก็บอัตโนมัติเมื่อเข้าใช้งาน |
| ข้อมูลการใช้งาน | หน้าที่เข้าชม เวลาใช้งาน การคลิก | คุกกี้และ Analytics |
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่อ่อนไหวเกินความจำเป็น เช่น ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลสุขภาพ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมอย่างชัดเจน
3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
ee9967 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด โดยไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมการเงิน และให้บริการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม
- การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อป้องกันการทุจริต ยืนยันอายุ และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ
- ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การทุจริต และการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อตอบสนองคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาฟีเชอร์ใหม่ที่ตอบโจทย์ความต้องการของสมาชิก
- การสื่อสาร: เพื่อแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี การเปลี่ยนแปลงนโยบาย และข้อมูลที่คุณสมัครรับ
ฐานทางกฎหมาย: การประมวลผลข้อมูลของเราอาศัยฐานทางกฎหมาย ได้แก่ ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และประโยชน์อันชอบธรรมของธุรกิจ
4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
ee9967 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูล ดังนี้
- ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เช่น ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ ระบบชำระเงิน และซอฟต์แวร์เกม ซึ่งทุกรายได้ลงนามในข้อตกลงรักษาความลับและมีมาตรฐานความปลอดภัยที่ผ่านการตรวจสอบ
- สถาบันการเงิน: ธนาคารและ e-Wallet ที่ประมวลผลธุรกรรมการเงินของคุณ เช่น K PLUS, SCB Easy, PromptPay และ TrueMoney Wallet โดยเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรม
- หน่วยงานราชการ: เมื่อได้รับคำสั่งหรือหมายศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นต้องป้องกันภัยคุกคามต่อความปลอดภัยสาธารณะ
- หน่วยงานป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่ตรวจพบหรือสงสัยว่ามีการทุจริต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม ee9967 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นเท่านั้น และกำหนดให้ผู้รับข้อมูลปฏิบัติต่อข้อมูลด้วยมาตรฐานการรักษาความลับที่เทียบเท่ากับของเรา
5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
ee9967 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์มและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก ดังนี้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ความปลอดภัย CSRF และการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้นำทางภายในแพลตฟอร์มอย่างไร และปรับปรุงจุดที่มีปัญหา
- คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และค่ากำหนดการแสดงผลต่าง ๆ
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราวัดผลและวิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ คุณสามารถปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
คุณสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเชอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์
6การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
ee9967 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS สำหรับข้อมูลทุกชนิดที่ส่งผ่านเครือข่าย
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานอุตสาหกรรม
- ระบบควบคุมการเข้าถึงข้อมูล (Access Control) ที่จำกัดสิทธิ์เฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลเท่านั้น
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมง
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
- การทดสอบความปลอดภัยเป็นระยะโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
- การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลแก่พนักงานทุกคนที่เข้าถึงข้อมูลสมาชิก
แม้ว่าเราจะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากพบว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราว
7ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล
ee9967 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: จัดเก็บตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน บวกกับระยะเวลาตามที่กฎหมายกำหนดหลังจากปิดบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: จัดเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายภาษีที่บังคับใช้
- ข้อมูล KYC: จัดเก็บตลอดระยะเวลาของความสัมพันธ์ทางธุรกิจ บวกระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์
- บันทึกการสื่อสาร: จัดเก็บ 3 ปีนับจากวันที่สื่อสาร เพื่อเป็นหลักฐานในการแก้ไขข้อพิพาท
- ข้อมูลล็อก (Log Files): จัดเก็บ 12 เดือน เพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย
- คุกกี้: ตามระยะเวลาที่กำหนดสำหรับแต่ละประเภท ส่วนใหญ่ไม่เกิน 12 เดือน
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการจัดการข้อมูลของตนเองในหลายด้าน ee9967 พร้อมรองรับการใช้สิทธิ์เหล านี้ของคุณทุกข้อ ดังนี้
สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ee9967 เคารพสิทธิ์ของสมาชิกทุกคนตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ ee9967 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ รวมถึงรายละเอียดว่านำไปใช้อย่างไร ส่งให้ใครบ้าง และจัดเก็บนานเท่าใด
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลนั้นได้ทันที ผ่านการติดต่อทีมสนับสนุน
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป หรือเมื่อคุณถอนความยินยอม โดยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมาย
สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล
คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี โดยเฉพาะการนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-readable) เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล
ในบางสถานการณ์ คุณสามารถขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราว เช่น ระหว่างที่มีการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำร้อง
9การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ในกรณีที่เราใช้บริการระบบคลาวด์หรือผู้ให้บริการด้านเทคนิคในต่างประเทศ
ee9967 ดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม โดยกำหนดให้ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศปฏิบัติตามข้อตกลงที่รับรองการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของไทย
หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการรองรับการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราได้โดยตรงที่อีเมล [email protected]
10ข้อมูลผู้เยาว์และการจำกัดอายุ
บริการของ ee9967 มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่มีเจตนาที่จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี และไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้บริการแพลตฟอร์มของเราไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลแก่เราโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันที
กระบวนการยืนยันอายุของเราออกแบบมาเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์อย่างเข้มงวด รวมถึงการตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนในขั้นตอน KYC ที่กำหนดให้สมาชิกทุกคนต้องผ่านก่อนดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
11การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
ee9967 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
- การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีสมาชิก
- การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มเมื่อคุณเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการเปลี่ยนแปลง
- การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้
การที่คุณยังคงใช้บริการของ ee9967 หลังจากที่นโยบายได้รับการอัปเดตถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลง
12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการยื่นคำร้องเรื่องการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ ee9967 ได้ดังนี้
ข้อมูลการติดต่อ DPO
ภาษาไทยเต็มรูปแบบ: ทีมของเราพร้อมให้บริการและตอบคำถามทุกข้อเป็นภาษาไทย ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการใช้สิทธิ์ข้อมูล การยื่นคำร้อง หรือการสอบถามข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับนโยบายนี้
ทำไม ee9967 จึงให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ
หลักการคุ้มครองข้อมูลที่ฝังรากลึกในทุกกระบวนการของเรา
การเข้ารหัสระดับธนาคาร
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ ee9967 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำอย่าง K PLUS และ SCB Easy ใช้งาน
ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด
ee9967 ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้าใด ๆ
ควบคุมข้อมูลของคุณเอง
สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลา ผ่านการติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเรา
นโยบายเป็นภาษาไทยที่ชัดเจน
เราเขียนนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นภาษาไทยที่เข้าใจง่าย ไม่ใช้ศัพท์กฎหมายซับซ้อน เพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกคนเข้าใจสิทธิ์ของตนอย่างแท้จริง
DPO พร้อมตอบตลอด 24 ชม.
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราพร้อมรับคำร้องและตอบคำถามทุกข้อเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
อัปเดตนโยบายอย่างสม่ำเสมอ
เราทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอให้สอดคล้องกับกฎหมาย เทคโนโลยี และแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด พร้อมแจ้งสมาชิกทุกครั้งเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ
สำรวจข้อมูลสำคัญอื่น ๆ ของ ee9967
ทำความเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะสมาชิก ee9967 อย่างครบถ้วน ตั้งแต่ข้อกำหนดการใช้งาน ไปจนถึงแนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ